FAQ

Bei uns kannst du mit folgenden sicheren Zahlungsmethoden bezahlen:

- PayPal

- Kreditkarte ( Master Card, VISA, Amex)

- Rechnung mit Klarna

- Apple Pay

- Sofortüberweisung

Wir legen großen Wert auf Sicherheit und haben daher verschiedene Maßnahmen getroffen, um deinen Einkauf so sicher wie möglich zu machen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um deine Daten während des gesamten Bestellprozesses zu schützen, und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammen. Darüber hinaus haben wir interne Sicherheitsrichtlinien und Prozesse, um sicherzustellen, dass deine Daten und Bestellungen geschützt sind.

Der Versand deiner Bestellung erfolgt in der Regel über DHL per Standardlieferung innerhalb 1 bis 3 Werktage.

Wir liefern nicht an DHL-Packstationen.

Wir versenden mit der DHL ausschließlich auf CO2-neutrale Weise.

Der Versand innerhalb des deutschen Festlandes ist kostenfrei.

Wir sind von der Qualität und Leistung unserer Produkte überzeugt, sodass wir dein Rückgaberecht von 14 Tagen (gesetzlich) auf 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung verlängern.

Sollte deine Bestellung beschädigt sein, kontaktiere bitte unseren Kundensupport, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für dich finden.

Wenn du aus irgendeinem Grund deine Bestellung zurücksenden möchten, bieten wir in Deutschland eine kostenlose Rücksendung an. Melde deine Rückgabe einfach und bequem über unser Retouren-Portal an und wir werden dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, dass du auf das Paket kleben kannst. Bring das Paket dann einfach zur nächsten Postfiliale und wir kümmern uns um den Rest.

Wir sind davon überzeugt, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden sein wirst. Wenn du jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Schicke deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt originalverpackt zurück und wir werden dir eine Rückerstattung ausstellen.

Wir sind stolz auf die Qualität unseres tBags und bieten daher eine 1-Jahres-Garantie auf alle tBags in unserem Shop an. Wenn innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf ein Problem mit deinem tBag auftritt, kontaktiere unseren Kundensupport und wir werden es für dich reparieren oder ersetzen.

(Etwaiger Verschleiß des Silikons ist hiervon ausgeschlossen)

1. Den Reißverschluss öffnen und das Handtuch zwei mal falten.
2. Von "links" auf "rechts" drehen und die deine Essentials verstauen.
3. Reißverschluss schließen und Expander-Seil befestigen.

Dank der Performance-Materialien ist das Waschen mit 30 Grad für ein sauberes Ergebnis völlig ausreichend und wenn das tBag immer als Handtuch und mit geschlossenen Reißverschlüssen gewaschen wird, werden diese geschont.

Schicke uns gerne deine offenen Frage über unser Kontaktformular in der Menüleiste unter "Kontakt & Hilfe".